L’une des erreurs les plus courantes que commettent les praticiens Lean est de dépenser une énergie énorme à tenter de convaincre chaque sceptique dans la salle. Ils organisent des séances d’information qui passent inaperçues. Ils envoient des courriels qui finissent archivés. Ils poussent plus fort — et la résistance pousse en retour. Ça vous semble familier?
Voici la vérité : vous n’avez pas besoin que tout le monde embarque. Vous devez simplement trouver les bonnes personnes en premier.
Nous enseignons un principe qui a transformé la façon dont des centaines de fonctionnaires abordent le changement au gouvernement : le premier adhérent. Il provient de l’une des vidéos les plus simples — et les plus éclairantes — sur l'internet : la célèbre vidéo de Derek « Dancing Guy on the Hill ». En moins de trois minutes, elle remet en question tout ce que vous pensiez savoir sur le leadership et la création d’un mouvement. Regardez-la. Vraiment.
Le danseur solitaire sur la colline n’est pas le héros de l’histoire. Le premier adepte l’est. Parce que c’est lui qui transforme un « original un peu fou » en leader. Puis le suivant se sent en sécurité pour se joindre à lui. Puis un autre. Et rapidement, ce sont ceux qui ne se joignent pas qui commencent à avoir l’air à part.