Craig Szelestowski

Craig Szelestowski est un cadre en rétablissement, fondateur de Lean Agility Inc., formateur au Centre de leadership pour cadres de Telfer, Université d'Ottawa, et expert en la matière au New Jersey Institute of Technology.

Photo en gros plan d'une rangée de dominos sur une table de réunion en bois. Le premier domino est à plat, déjà tombé, tandis que le deuxième, peint en orange vif, est penché à mi-chemin de basculer contre le domino gris suivant, déclenchant une réaction en chaîne qui se propage le long de la rangée jusqu'à un arrière-plan de bureau légèrement flou, où l'on distingue des stores et des fauteuils en cuir.

2 min read

Constituer votre équipe de la bonne manière — Les premiers adhérents et l’art de créer un mouvement

L’une des erreurs les plus courantes que commettent les praticiens Lean est de dépenser une énergie énorme à tenter de convaincre chaque sceptique...

Read More
Vue en plongée d'un bureau encombré : courriel inachevé sur un ordinateur portable, rapport « Dossiers en souffrance_FINAL » avec un stylo griffonné, téléphone à cadran, café froid, note « Rappeler Ma— » coupée en plein mot, pancarte « Progrès? » et chaise vide reculée du bureau.

4 min read

Pourquoi le multitâche nuit à la productivité (et comment y remédier)

Le multitâche semble impressionnant – jongler entre les courriels, les réunions et les livrables – mais c'est une illusion de productivité. Ce que...

Read More
Cinq notes autocollantes jaunes disposées en cascade diagonale sur un bureau en bois, chacune portant la mention manuscrite « Pourquoi ? » d'une écriture de plus en plus pressée, se terminant sur une page de calendrier déchirée où l'on peut lire « pas de calendrier partagé »

4 min read

Analyse des causes profondes – La technique des « 5 pourquoi »

Au fil d'une série d'articles précédents, nous avons appris à définir les problèmes, à comprendre la valeur client, à schématiser les processus, à...

Read More
Vue rapprochée en contre-plongée des jambes d'une personne et de bottes en cuir usées en pleine foulée, franchissant une porte de bureau ouverte, s'éloignant d'un graphique imprimé posé au sol au premier plan. Dans le couloir au-delà, trois collègues discutent près d'un drapeau canadien.

4 min read

Les marches Gemba (visites sur le terrain) - Aller voir par soi-même

Nous avons appris à schématiser les processus, à repérer le gaspillage et à mesurer ce qui compte. Mais ces outils présentent un inconvénient : ils...

Read More
Deux cibles de fléchettes identiques montées côte à côte. La cible de gauche est couverte de fléchettes regroupées au centre, tandis que la cible de droite est complètement vierge. Une pancarte en dessous indique « Dans le mille, mauvaise cible ».

2 min read

Qu'est-ce qui caractérise un bon énoncé de problème?

Résolvez-vous le bon problème? Voici une vérité dérangeante : de nombreux projets d'amélioration échouent non pas à cause d'une mauvaise exécution,...

Read More